Define tu nicho de mercado y encuentra tu propuesta de valor.

La industria presenta infinidad de posibilidades para ofertar productos y/o servicios a las personas. Llegar a los compradores indicados requiere de movimientos estratégicos. Es indispensable abordar las necesidades puntuales de un grupo particular para satisfacerlas a través de sus deseos y gustos específicos. 

Las empresas crean campañas de marketing con el fin de acercarse al público. Pero hablarles a los consumidores en general no es efectivo. Mediante la planificación de estrategias exitosas el marketing ofrece métodos con los cuales identificar quienes son los clientes interesados a los cuales dirigirse.

¿Qué es nicho de mercado?

Un nicho de mercado es un grupo de consumidores con características y necesidades similares. Se compone de una reducida cantidad de personas o empresas que al tener atributos definidos y particulares representan una oportunidad clara de negocio. 

Diferencia entre target y nicho de mercado.

El público de un nicho de mercado es muy segmentado. Su singularidad radica en tener una demanda concreta. El interés real y la capacidad económica son cualidades fundamentales de estos grupos. 

La fragmentación del público es tan especializada que se puede hablar incluso de clientes que están dispuestos a pagar un poco más de lo normal con tal de encontrar una solución satisfactoria a su menester.

Para definir un nicho de mercado se seleccionan factores más específicos, como intereses, hobbies, profesiones, estilos de vida u otros atributos particulares.

¿Cómo definir un nicho de mercado?

Las empresas que ofertan sus servicios y/o productos como solución deben asegurarse que dicho grupo de personas o empresas sean suficientes para que se genere rentabilidad. Para ello se debe tener en cuenta:

• Investigación y análisis del mercado: El identificar segmentos del mercado que no están siendo atendidos de forma adecuada presentan la oportunidad para marcar la diferencia. 
  
  
• Fortalezas y capacidades de la empresa: Se debe estar preparado y calificado para atender necesidades especiales. Para no caer en errores hay que preguntar ¿Cuáles son sus recursos y conocimientos especializados? ¿Qué puede ofrecer la empresa que sea único o superior a sus competidores en el mercado?

• Perfil demográfico y psicográfico: Para realizar una oferta satisfactoria y adaptar de forma exitosa el mensaje de una campaña de marketing se debe comprender y especificar el perfil al cual se quiere llegar.  

Es imprescindible considerar la edad, género, ubicación, ingresos, intereses, valores y comportamientos de compra.

Luego de definir el nicho de mercado es crucial que la marca presente una propuesta de valor contundente para su público. Es decisivo comunicar de manera acertada y efectiva como se da solución de manera única a las necesidades, deseos o intereses de los clientes. Hay que demostrar superioridad con la competencia. 

¿Qué es una propuesta de valor?

La propuesta de valor es aquello que diferencia una marca del resto. Es la promesa que se le hace al cliente para dar una solución específica a sus necesidades, deseos o intereses.

Mediante esta propuesta se demuestra la ventaja competitiva frente a los rivales. Ese diferenciador único establece el por qué las personas u organizaciones deben elegir los productos y/o servicios ofertados por una empresa en particular.  

Criterios a tener en cuenta para desarrollar una propuesta de valor eficaz.

• Innovación: Una característica importante para diferenciarse de la competencia es la oferta de productos o servicios novedosos en el mercado. Se incluyen avances tecnológicos, funciones únicas, características exclusivas y mejoras especiales.

• Calidad: Una promesa a la alta calidad de una marca es ofertar a los clientes confiabilidad, durabilidad, rendimiento y satisfacción.

• Precios: Los clientes siempre van a valorar los precios bajos. Incluso se complacen cuando obtienen ofertas particulares. 

• Comodidad: Ofertar confort y facilidad de uso a los clientes mejora la experiencia del cliente. Las soluciones prácticas pueden ahorrar tiempo y simplificar procesos.

• Accesibilidad: Eliminar barreras y fronteras amplía el público objetivo de una empresa. La no existencia de limitaciones económicas, geográficas o de otro tipo permite a la marca alcanzar más cantidad de personas de interés. 

• Personalización: Se centra en adaptar los productos o servicios a las necesidades y preferencias específicas de cada cliente. La propuesta de valor se basa en la capacidad de proporcionar una experiencia personalizada y satisfactoria.

• Sostenibilidad: El compromiso ambiental y la responsabilidad social son los nuevos elementos de impacto positivo para destacar entre miles. Es la nueva carta de presentación ideal para las empresas. 

¿Cómo crear una propuesta de valor empresarial?

• Identidad de marca: El tener una misión empresarial establecida es esencial. Generar algunas preguntas puede ayudar a concretar la identidad de la marca:  

•  Ventajas a ofertar: Mencionar las característica y beneficios tanto de la empresa como de sus productos y/o servicios es la manera de cautivar evocar emociones en el público. La idea principal es evidenciar las capacidades más favorables.

• Relacionar las ventajas con soluciones a posibles problemas: Identificar la aflicción o dificultad del target empresarial permite relacionar la utilidad de la marca con la resolución de dicho inconveniente. 

El objetivo de una propuesta de valor es proporcionar la mejor solución. 

• Investigación de la competencia: Conocer la oferta de la competencia ayuda a entender que formula distintiva se debe emplear para superar al rival.

Para elaborar una propuesta eficaz se debe hacer una recopilación de las variables ya mencionadas. Realizar pruebas y ser flexible a cambios durante permite perfección la promesa de valor para conseguir mejores resultados. 

Para testear la propuesta de valor empresarial se pueden usar elementos como las landing pages o encuestas online. Las dudas que se deben despejar hablan del sentir de los clientes respecto a: 

• Aceptación y entendimiento de la propuesta de valor
• Cambios y variaciones que se pueden presentar en la marca
• Preferencia de opciones 
• Credibilidad de la oferta

Conclusión.

Un nicho de mercado no significa un mercado pequeño sino una segmentación muy definida. Un público objetivo específico requiere una oferta especializada. El esfuerzo que se debe realizar en las tácticas de marketing aumenta. 

La identificación del target general de una empresa es el primer paso. Cuando se desea realizar una estrategia de marketing más enfocada y mayor efectividad se da un siguiente paso al realizar una segmentación más estrecha e identificar un nicho de mercado en particular.

La propuesta de valor es un plus que requiere cuidado en los detalles. Hay que saberse dirigir a los consumidores de un grupo puntual. El conocer bien la audiencia y personalizar la información o contenido establece una relación y genera una interacción exitosa.

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